Warum Sprachmodelle allein nicht genügen
Ein gutes Ergebnis ist noch kein verlässlicher Prozess.
Ein Sprachmodell kann Informationen verdichten, Texte formulieren und nächste Schritte vorschlagen. Es weiß aber nicht automatisch, welche Quelle verbindlich ist, welche Geschäftsregel gilt oder wer eine Entscheidung freigeben darf.
Die entscheidende Trennung
Die KI erzeugt einen Vorschlag. Der Workflow prüft Evidenz, Regeln und Autorität, bevor daraus geschäftliche Wirkung entsteht.Vertiefung: Warum nicht der klügste, sondern der verlässlichste KI-Agent gewinnt →Sechs Bausteine
Was einen KI-Workflow verlässlich macht.
Die Bausteine greifen ineinander. Jeder beantwortet eine konkrete Frage, die vor einer automatisierten Wirkung geklärt sein muss.
Konkrete Umsetzungsbeispiele
Beispiele für Geschäfts-Prozesse.
Die vier Beispiele zeigen dieselbe Grundstruktur in unterschiedlichen Bereichen: KI bereitet vor, der Workflow kontrolliert und eine autorisierte Rolle entscheidet.
Ein begrenzter Pilot
Nicht den ganzen Prozess automatisieren. Erst die Entscheidung belastbar machen.
In sechs bis acht Wochen entsteht ein Vorher-Nachher-Vergleich am eigenen Vorgang – mit definiertem Nutzen, klaren Grenzen und sicherer Rückfallebene.
Das Entscheidungsbild
Keine Folien über Potenzial. Eine Entscheidung über den nächsten Euro.
Die Messgrößen werden vor dem Pilot vereinbart. Deshalb kann auch „nicht skalieren“ ein wertvolles und wirtschaftlich vernünftiges Ergebnis sein.
Was danach belegt ist
- Bearbeitungszeitgemessen
- Fehler und Nacharbeitgemessen
- Kosten pro Vorgangberechnet
- Risiko und Freigabebedarfdefiniert
- Integrationsaufwandgeschätzt
Der nächste Schritt wird begründet – nicht nur beschlossen.
Die eigenen Prozessdaten zeigen, ob das Vorhaben skaliert, begrenzt, neu gestaltet oder bewusst gestoppt werden sollte.
Anwendungsbeispiele
Zwei Anwendungsfälle im Detail
Exemplarische Anwendungsszenarien mit fiktiven Unternehmensprofilen auf Basis unserer Entwicklungs- und Konzeptarbeit.
Technischer Großhandel · QuoteProof
Angebote verlässlich prüfen
KI-gestützte Aufbereitung, feste Prüfregeln und menschliche Freigabe in einem nachvollziehbaren Angebotsprozess.
QuoteProof kennenlernen →
Gesundheitswesen · Aufnahmeassistent
Medizinische Anfragen strukturiert aufnehmen
Ein sprachbasierter Aufnahmeassistent für ärztliche Bereitschaftsdienste und medizinische Versorgungszentren.
Anwendungsbeispiel ansehen →KI-generierte Symbolbilder.
Welcher Geschäftsvorgang soll zuerst überprüfbar besser werden?
Wir wählen einen konkreten Prozess, definieren Nutzen und Grenzen und entwickeln daraus den kleinsten sinnvollen Pilot.
Workflow-Pilot besprechen →